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Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine Fragen zum Service, Kooperationsideen, Presse oder alles, was unten nicht passt, erreichen Sie uns unter der folgenden Adresse.

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Fehlerberichte und Feature-Wünsche

Wenn eine Konvertierung unerwartete Ausgaben liefert, die Seite in Ihrem Browser spinnt oder Sie eine Idee für eine neue Funktion haben, schreiben Sie uns kurz.

Mit diesen Angaben können wir schneller helfen:

  • Browser und Betriebssystem (z. B. Chrome 132 unter Windows 11, Safari 18 unter macOS, Firefox 130 unter Linux).
  • Was Sie versucht haben (welche Seite, welches Format, welche Optionen).
  • Was passiert ist vs. was Sie erwartet haben.
  • Eventuelle Fehlermeldungen auf der Seite.

Bitte fügen Sie die originale .ipynb-Datei nur an, wenn unbedingt nötig, und niemals Dateien mit sensiblen Daten, Geheimnissen oder personenbezogenen Inhalten. Ein minimales Repro-Notebook ist nützlicher — und sicherer für Sie.

Supporthello@jupytools.com

Datenschutz

Fragen zur Datenverarbeitung, Ausübung von Rechten nach DSGVO, CCPA oder Verdacht auf ein datenschutzrelevantes Problem: bitte direkt an die unten stehende Datenschutz-Adresse.

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Reaktionszeit

Wir zielen darauf ab, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten. Komplexe Fälle und Fehlerbehebungen können länger dauern — danke für Geduld. Es gibt keine 24/7-Hotline.

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